Kebijakan Privasi FortyTwo Indonesia

Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana data dan informasi pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, dan diungkapkan oleh perusahaan kami, PT. FortyTwo Home Indonesia ("FortyTwo" “Kami” atau “Perusahaan”), ketika Anda menggunakan layanan dan situs web kami, termasuk aplikasi seluler dan platform lain yang terkait dengan perusahaan kami. Kami sangat memperhatikan privasi dan keamanan data pribadi pelanggan kami, dan berusaha untuk memastikan kepatuhan dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

  1. Informasi yang Kami Kumpulkan

    Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda ketika Anda menggunakan layanan dan situs web kami, termasuk nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, informasi pembayaran, dan informasi pribadi lainnya yang Anda berikan saat melakukan pemesanan atau registrasi. Kami juga dapat mengumpulkan informasi anonim tentang penggunaan Anda terhadap layanan dan situs web kami, seperti halaman web yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan, dan informasi teknis lainnya yang dapat membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna Anda.

    Pembayaran yang Anda lakukan melalui website ini akan diproses oleh agen kami Espay. Anda harus memberikan kepada kami dan agen kami atau website ini informasi yang akurat dan tidak menyesatkan dan Anda harus selalu memperbarui dan memberitahukan kami bila ada perubahan.

    Kami akan menyimpan rincian pemesanan Anda secara aman dan Anda dapat mengaksesnya dengan masuk ke akun Anda di situs web kami. Di sana, Anda bisa melihat rincian pemesanan yang telah dilakukan, yang masih terbuka atau akan dikirimkan, serta mengelola alamat, informasi bank, dan langganan newsletter. Anda harus menjaga kerahasiaan data pribadi Anda dan tidak memberikan akses kepada pihak ketiga tanpa izin. Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan password, kecuali jika itu disebabkan oleh kelalaian kami.
  2. Pengumpulan Data Komputer

    Kami dapat mengumpulkan informasi teknis anonim tentang penggunaan Anda terhadap layanan dan situs web kami, seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan browser yang Anda gunakan. Informasi ini dapat membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna Anda dan memastikan keamanan sistem kami.

    Alamat IP adalah nomor unik yang diberikan kepada perangkat Anda ketika terhubung ke internet. Kami dapat menggunakan informasi ini untuk membantu mengidentifikasi dan memecahkan masalah teknis, menganalisis penggunaan layanan dan situs web kami, dan mengumpulkan informasi demografis umum.

    Selain itu, kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang jenis perangkat yang Anda gunakan, sistem operasi yang Anda jalankan, dan jenis browser yang Anda gunakan. Informasi ini membantu kami memahami preferensi pengguna dan memastikan bahwa layanan dan situs web kami kompatibel dengan sejumlah besar perangkat dan platform.

    Informasi yang dikumpulkan akan digunakan untuk analisa dan evaluasi untuk membantu kami memperbaiki website kami, dan pelayanan-pelayanan dan produk-produk yang kami beri. Data-data ini tidak akan digunakan berhubungan dengan informasi pribadi lainnya.

    Sebagai bagian dari penerapan Google Analytics, FortyTwo dapat menggunakan fitur-fitur seperti Remarketing, Google Display Network Impression Reporting, DoubleClick Campaign Manager, Demografi Google Analytics. FortyTwo juga menggunakan Remarketing dengan Google Analytics untuk mengiklankan secara online. Dalam hal ini, Google dan vendor pihak ketiga dapat menampilkan iklan online FortyTwo di internet. Cookies pihak pertama dan pihak ketiga digunakan untuk menginformasikan, mengoptimalkan, dan melayani iklan berdasarkan kunjungan terakhir pengunjung situs FortyTwo, serta melaporkan hasil dan interaksi dengan tayangan iklan tersebut dan layanan iklan terkait dengan kunjungan ke FortyTwo.
  3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

    Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan dari Anda untuk memproses pesanan Anda, mengirimkan konfirmasi dan pembaruan, memfasilitasi pembayaran Anda, dan memberikan layanan dukungan pelanggan. Kami juga dapat menggunakan informasi Anda untuk memperbaiki layanan kami, melakukan analisis data dan riset, serta mengirimkan informasi terbaru tentang produk atau promosi kami.

    Data Pribadi Anda yang kami kumpulkan dari Situs ini dapat digunakan untuk berbagai tujuan, seperti mendaftar, mengelola, dan memperbarui akses Situs. Kami juga menggunakan data tersebut untuk mengoperasikan dan memberikan layanan yang tersedia di Situs, menyesuaikan pengalaman penggunaan Situs, serta meningkatkan kepuasan pelanggan. Selain itu, kami dapat menggunakan data tersebut untuk mempublikasikan ulasan pelanggan, menegakkan Syarat dan Ketentuan, menyelesaikan sengketa atau pengaduan, mengumpulkan biaya, atau memecahkan masalah. Tujuan lain yang berkaitan dengan pengumpulan data akan diberitahukan kepada Anda pada saat pengumpulan.

    Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda dan informasi lainnya untuk pemasaran Media Sosial dan tujuan pemasaran digital dan konvensional seperti mengirimkan surat elektronik dan memberitahu tentang produk baru, penawaran khusus atau informasi lain yang menarik bagi Anda. Anda dapat memilih untuk keluar dari materi pemasaran yang kami kirimkan. Ikuti instruksi untuk berhenti berlangganan di dalam materi pemasaran kami jika Anda ingin keluar dari materi pemasaran, dan kami akan menghormati keinginan Anda.
  4. Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda

    Kami dapat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga seperti pemasok, perusahaan pengiriman, penyedia layanan keuangan, atau pihak ketiga lainnya yang terkait dengan penyediaan layanan kami kepada Anda(Layanan pihak ketiga termasuk namun tidak terbatas pada hosting situs web, analisis data, pemasaran, memproses transaksi kartu kredit, dan penyediaan layanan). Namun, kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda ke pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. FortyTwo.id mematuhi the Privacy Act and the National Privacy Principles kebijakan perundangundangan yang berlaku.
  5. Keamanan Data Anda

    Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari kehilangan, penyalahgunaan, atau akses yang tidak sah, perubahan atau pengungkapan yang tidak sah. Kami menggunakan teknologi keamanan yang tepat dan prosedur yang memadai untuk melindungi informasi pribadi Anda, dan hanya mengizinkan akses ke informasi pribadi Anda oleh karyawan dan pihak ketiga yang membutuhkan informasi tersebut dalam rangka menyediakan layanan kepada Anda.
  6. Persetujuan

    Informasi pribadi yang dikumpulkan secara online hanya diperlihatkan dalam perusahaan kami dan hanya dipergunakan Fortytwo.id dalam rangka pemberian layanan kepada Anda secara internal. Namun, kami juga ingin menegaskan bahwa kami sangat memperhatikan privasi Anda dan kami tidak akan menjual, menyebarkan, atau memperdagangkan informasi pribadi milik pelanggan yang didapatkan online dengan pihak ketiga. Kami selalu berusaha untuk menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda dan menghargai kepercayaan yang Anda berikan kepada kami.

    Sebagaimana dinyatakan di atas, dengan menjelajah dan menggunakan Situs, atau dengan memesan produk dari Situs, atau dengan mendaftarkan untuk atau menggunakan layanan di Situs, atau dengan mengeklik tombol “Konfirmasi” atau setara ketika Anda membuat akun baru pada situs, Anda secara otomatis menyetujui FortyTwo dan/atau perusahaan afiliasi Fortytwo mengumpulkan, menggunakan, menyingkap, dan/atau mengolah data pribadi yang disebutkan di atas untuk tujuan seperti yang dijelaskan di atas. Selain itu, kami juga menggunakan data pribadi Anda untuk meningkatkan kualitas layanan kami dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi Anda sebagai pelanggan.
  7. Penarikan Persetujuan

    Dengan berinteraksi dengan kami menggunakan Data Pribadi Anda, atau secara sukarela mengirimkan Data Pribadi Anda kepada kami saat menggunakan Situs dan/atau Layanan, Anda menyetujui dan memberikan persetujuan untuk memberikan Data Pribadi Anda dan cara di mana Data Pribadi Anda akan ditangani seperti yang diatur dalam Kebijakan ini. Anda dapat, dengan memberikan pemberitahuan secara tertulis kepada kami, menarik persetujuan Anda untuk memberikan Data Pribadi Anda kepada kami. Kami akan berusaha untuk menghentikan pemrosesan Data Pribadi Anda, menghapus atau menghapus informasi, atau menghapus sarana di mana data dapat dikaitkan dengan Anda dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah menerima pemberitahuan tersebut, kecuali retensi diperlukan untuk memenuhi persyaratan hukum, peraturan, akuntansi, atau bisnis lainnya atau untuk melindungi kepentingan kami. Anda dapat menolak untuk memberikan Data Pribadi Anda kepada kami. Jika Anda memilih untuk tidak memberikan Data Pribadi apa pun yang diminta oleh kami, ini dapat membatasi kemampuan Anda untuk menggunakan fitur tertentu dari Situs dan/atau Layanan, atau kami mungkin tidak dapat memberikan Layanan kami dengan memadai kepada Anda.
  8. Kebijakan Cookie

    Untuk meningkatkan layanan kami, kami mungkin mengumpulkan data melalui "cookies". Cookie adalah file teks kecil yang berisi sedikit informasi yang secara otomatis diunduh ke komputer Anda (atau perangkat elektronik lain) ketika Anda mengakses Situs. Cookie membantu kami mengukur jumlah kunjungan, waktu rata-rata yang dihabiskan, tampilan halaman, dan statistik lain yang terkait dengan akses Anda ke Situs. Informasi ini memungkinkan kami untuk mengelola Situs dengan lebih baik dan menyediakan layanan yang lebih disesuaikan dan ramah pengguna kepada pengguna. Cookie juga memungkinkan Anda untuk menggunakan atau mengakses fitur atau layanan tertentu Situs. Setiap kali Anda mengunjungi Situs dari komputer atau perangkat yang sama, cookie akan diambil dari komputer atau perangkat Anda, memungkinkan Situs untuk mengenali komputer atau perangkat Anda sebagai pengunjung Situs yang telah mengunjungi Situs sebelumnya dan dengan demikian meningkatkan fungsionalitas Situs pada komputer atau perangkat Anda. Oleh karena itu, secara umum, kami menggunakan cookie untuk:
    1. mengenali browser Anda sebagai pengunjung sebelumnya dan menyimpan preferensi apa pun yang mungkin telah diatur selama kunjungan terakhir Anda ke Situs;
    2. memperoleh informasi tentang preferensi Anda, gerakan online, dan penggunaan Internet;
    3. melacak analitik situs web dan melakukan penelitian dan analisis statistik untuk membantu meningkatkan konten, produk, dan layanan kami serta membantu kami memahami kebutuhan dan minat pengunjung atau pelanggan kami dengan lebih baik;
    4. menyesuaikan dan menargetkan kampanye pemasaran dan periklanan kami dan mitra kami dengan lebih efektif dengan menyediakan iklan yang dipersonalisasi berdasarkan minat;
    5. mengukur dan meneliti efektivitas konten online interaktif kami, fitur, iklan, dan komunikasi lainnya;
    6. membuat pengalaman online Anda lebih efisien dan menyenangkan.

      Informasi yang kami peroleh dari penggunaan cookie kami biasanya tidak akan mengandung Data Pribadi Anda. Meskipun kami mungkin memperoleh informasi tentang komputer atau perangkat elektronik Anda seperti alamat IP Anda, browser Anda, dan / atau informasi log internet lainnya, ini biasanya tidak akan mengidentifikasi Anda secara pribadi.

      Dalam kebanyakan kasus, kami akan memperoleh persetujuan Anda untuk menggunakan cookie di Situs. Pengecualian adalah di mana cookie diperlukan secara ketat agar kami dapat mengoperasikan Situs dan / atau menyediakan Anda dengan layanan yang Anda minta. Sebagian besar browser web dan perangkat dapat diatur untuk memberi tahu Anda ketika Anda menerima cookie atau untuk mencegah cookie dikirim. Jika Anda menggunakan fitur ini, Anda mungkin membatasi fungsionalitas yang dapat kami berikan kepada Anda ketika Anda mengunjungi Situs. Anda bebas untuk memblokir, menghapus, atau menonaktifkan cookie jika perangkat Anda memungkinkan. Anda dapat mengelola cookie dan preferensi cookie Anda di pengaturan browser atau perangkat Anda. Informasi lebih lanjut tentang cookie, termasuk cara melihat cookie yang telah diatur pada komputer atau perangkat Anda dan cara mengelola dan menghapusnya, kunjungi www.allaboutcookies.org dan www.youronlinechoices.com.
  9. Periode Penyimpanan

    Data Pribadi yang diberikan oleh Anda akan disimpan dan disimpan selama tujuan untuk mengumpulkan data masih berlangsung, kecuali Anda meminta agar kami menghapus Data Pribadi Anda. Setelah itu, kami akan menghancurkan atau menghapus informasi tersebut, atau menghapus sarana di mana data dapat dikaitkan dengan Anda, kecuali penyimpanannya diperlukan untuk memenuhi persyaratan hukum, regulasi, akuntansi, atau bisnis lainnya atau untuk melindungi kepentingan kami. Namun, kami akan secara berkala meninjau data yang kami miliki, dan menghapus atau menganonimkan data tersebut ketika kami tidak lagi membutuhkannya.
  10. Information Tentang Orang Lain

    Jika Anda memberikan informasi atas nama orang lain, Anda menjamin bahwa Anda telah memperoleh izin dari orang tersebut untuk memberikan Data Pribadi atas namanya dan orang tersebut telah setuju bahwa Anda dapat bertindak atas namanya dan (i) memberikan persetujuan atas namanya terhadap pengolahan Data Pribadi sesuai dengan Kebijakan ini; (ii) menerima pemberitahuan perlindungan data atas namanya; dan (iii) memberikan persetujuan untuk penggunaan dan transfer Data Pribadi orang tersebut ke luar negeri sesuai dengan Kebijakan ini. Anda setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan PT. FortyTwo Home Indonesia dan pemegang saham, direktur, pejabat, karyawan, agen, kontraktor, atau afiliasi kami dari klaim bahwa otoritas tersebut tidak ada.
  11. Perubahan Kebijakan Privasi

    Dengan menggunakan Situs atau layanan yang kami sediakan, Anda setuju dengan pengumpulan, penggunaan, penyingkapan dan pengolahan Data Pribadi Anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini. Lebih lanjut, jika Anda menggunakan layanan kami, kami berhak mengumpulkan, menggunakan, menyingkap dan memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kami dapat mengubah atau memperbarui kebijakan privasi kami dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan cara kami dalam mengumpulkan, menggunakan, atau membagikan informasi. Setiap perubahan kebijakan privasi akan diposting pada situs web kami dan kami akan memberikan pemberitahuan kepada Anda melalui email atau dengan cara lain yang sesuai.
  12. Pemantauan dan Pemeriksaan

    Kami dapat memantau dan merekam komunikasi dengan Anda (seperti percakapan telepon dan email) untuk tujuan jaminan kualitas, pelatihan, pencegahan penipuan, dan kepatuhan. Untuk pencegahan penipuan dan pencucian uang, kami dapat mencari file referensi kredit dari lembaga pencegahan penipuan (yang akan mencatat pencarian). Jika Anda memberikan informasi palsu atau tidak akurat dan kami mencurigai penipuan, kami dapat mengungkapkan informasi tentang interaksi Anda dengan Situs dan / atau Layanan kepada lembaga-lembaga tersebut dan jika situasinya memerlukan, kami mungkin harus melaporkannya kepada otoritas penegak hukum. Kami dapat menyimpan konten email atau pesan elektronik "Kontak Kami" atau lainnya yang kami terima. Setiap Data Pribadi yang terkandung dalam pesan-pesan itu akan digunakan atau diungkapkan hanya sesuai dengan cara yang dijelaskan dalam Kebijakan ini. Konten pesan dapat dimonitor oleh penyedia layanan atau karyawan kami untuk tujuan, termasuk namun tidak terbatas pada, kepatuhan, audit, dan pemeliharaan atau di mana penyalahgunaan email dicurigai.
  13. Pengecualian

    Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna Situs dan/atau Layanan saja. Meskipun Anda mungkin menemukan tautan di Situs ke situs web lain, seperti yang terkait dengan mitra pihak ketiga kami, pengiklan, dan pihak lain yang bekerja sama dengan kami (“Platform Pihak Ketiga”), Kebijakan ini tidak berlaku untuk aktivitas Platform Pihak Ketiga yang mungkin mengumpulkan Data Pribadi Anda saat Anda mengakses atau menggunakan layanan pihak ketiga tersebut. Praktik privasi dari pihak ketiga tersebut tidak dicakup oleh Kebijakan ini. Tautan dari Situs tidak menyiratkan bahwa kami mendukung atau telah meninjau kebijakan Platform Pihak Ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda untuk menghubungi platform tersebut secara langsung untuk informasi tentang syarat dan ketentuan atau kebijakan mereka.

    Kebijakan ini tidak berlaku untuk informasi yang tidak diminta yang Anda berikan kepada kami melalui Situs atau media lainnya. Ini termasuk, namun tidak terbatas pada, informasi yang diposting di area publik Situs, seperti papan pesan, ide atau umpan balik, dan pengiriman yang tidak diminta lainnya (secara kolektif, “Informasi yang Tidak Diminta”). Semua Informasi yang Tidak Diminta dianggap tidak bersifat rahasia dan kami bebas untuk mereproduksi, menggunakan, mengungkapkan, mendistribusikan, dan mengeksploitasi Informasi yang Tidak Diminta tersebut tanpa batasan atau atribusi.
  14. Kontak Kami

    Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang kebijakan privasi kami, atau ingin mengakses atau memperbarui informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui [email protected]
  15. Persetujuan Anda

    Dengan menggunakan layanan dan situs web kami, Anda menunjukkan bahwa Anda telah membaca dan memahami kebijakan privasi ini dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda sesuai dengan ketentuan di dalamnya. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan privasi ini, Anda harus segera menghentikan penggunaan layanan dan situs web kami.